nailsalon malva [ネイルサロン マルヴァ]

キャンセルについて

予約変更キャンセルについて

日頃より ネイルサロンmalvaをご利用頂き誠にありがとうございます。
malvaはご予約頂いたお客様優先でサービスをご提供させて頂いております。
当サロンをご利用される全てのお客様により良いサービスをご提供させて頂きたく、下記の項目を設定させて頂いております。
ご理解とご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

キャンセルについて

キャンセルは必ず前々日の16時までにご連絡をお願い致します。
止む負えない事情でご予約前日以降にキャンセルされる場合は、大変申し訳ございませんが下記の通りとさせて頂きます。
・当日キャンセル→ご予約料金の100%
・前日キャンセル→ご予約料金の70%

予約変更について

当日にご予約変更される場合、ご予約時間より早い時間に変更される場合は無料ですが、ご予約時間遅い時間に変更される場合は、時間変更料金¥3,000頂戴致しますので、予めご了承下さい。

ネイルキャンペーンを当日決めた場合について

通常、予約時の段階でネイルキャンペーンをお決めになって頂きますが、当日ご来店してからキャンペーンを決める場合や、当日ご予約段階でキャンペーンが決まっていない場合、また、ご来店してからキャンペーンを決めるという場合は、¥3,000を頂戴致しますので予めご了承ください。

メニューの変更について

メニューの変更の変更は必ず前々日の16時までにご連絡をお願いいたします。
前日や当日にネイルのデザイン変更は¥3,000頂戴致します。
メニュー内容の変更をされ、当日の合計金額がご予約時より少ない場合でもご予約時のメニュー料金が発生致しますのでご注意下さい。

ご来店が遅れる場合について

ご予約時間より15分以上遅れてご来店されるお客様につきましては自動キャンセルさせて頂きます。
この場合は大変申し訳ございませんが当日の施術はできかねる場合がありますので、ご了承ください。
ご予約時間遅刻された場合は、マツエクならば、マツエクの本数制限、ネイルならばアートの制限をさせて頂きますのでご了承下さい。まつ毛カールは施術不可能となります。
またメニュー内容によっては遅れて来店されますと、施術自体お断りさせて頂きますのでご注意下さい。

予約変更キャンセルをされたお客様へ

キャンセル料金のお支払いはご指定の口座にご入金をお願いしております。
※キャンセルをされた時点でお振込先、料金をご案内いたします。

ご入金致しましたらLINE@からご連絡をお願い致します。

次回のご予約はキャンセル料金をご入金確認後、承ります。

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