nailsalon malva [ネイルサロン マルヴァ]

malvaの感染症対策について

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

基本方針

株式会社malva(以下「当サロン」といいます。)は、ネイルサロンをはじめとした様々なサービス業(以下「サービス」といいます。)を提供しております。
当サロンにおいては、サービスをご利用になるお客様から、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス等の情報(以下「個人情報」といいます。)をお預かりするにあたって、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適正に保護することが当サロンとして重大な責務であると考えております。そのため、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、お客様からお預かりした個人情報が適正に保護されるように取扱い、また、適宜取扱いの改善に最大限努めてまいります。

01.個人情報の取得

当サロンは、端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合、お客様から書面等の媒体または口頭等によりご提供いただく場合、お客様のサービスご利用に伴って送信または提供いただく場合など、個人情報を適正な手段によって取得いたします。

02.個人情報の利用目的

当サロンは、取得する個人情報を以下の目的のために利用します。当サロンは、ご本人の同意がある場合又は法令により認められる場合を除き、その他の目的には利用しません。

(1)当サロンが提供するサービスにおいて取得した個人情報について

・当サロンにおけるサービスの予約確認のため
・ご来店いただいたお客様への連絡のため(お忘れ物等)
・料金請求及び確認(信用管理及び債権管理・回収を含む)のため
・当サロンの商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供やお問い合わせへの回答のため
・ご注文いただいた当サロンの商品に対するご連絡や発送のため
・当サロンが運営するネイルスクールへの問い合わせに対する回答や資料請求への対応のため
・当サロンが運営するネイルスクールの入学手続き、受講履歴の管理、その他生徒への必要となる連絡のため
・当サロンが主催するセミナーのご案内、セミナーへの問い合わせ、お申込み等に関する連絡のため
・ 当サロンの商品、サービスの企画および利用に関する調査、アンケート等のお願いおよびその後の連絡のため
・お客様からのご意見、ご要望、お問合せ等に回答するため

(2)求人など採用活動において取得した個人情報について

・応募者への情報提供、問い合わせの対応のため
・面接の連絡、その他必要な採用業務のため

03.個人情報の第三者提供

当サロンは、ご本人の同意がある場合又は法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

04.個人情報の管理

当サロンは、個人情報について、不正アクセス、改ざん及び漏えい、紛失又はき損等を防止するため、また、個人情報の安全管理のために基本方針を策定し、必要かつ適切な措置を講じます。

(組織的安全管理設置・人的安全管理措置)

当サロンは、個人情報の取扱いに関し、責任者を設置し、業務遂行に必要な範囲内で権限を与えられた者のみが個人情報を取り扱うこととしております。権限を与えられた者に対しては定期的な教育研修を実施し、取り扱う個人情報の範囲を明確化した上で、必要且つ適切な監督を行います。また、法令や社内規定に違反している事実やその兆候を把握した場合には責任者への報告体制を整備し、個人情報の取扱状況について定期的な監査を実施します。

(物理的安全管理措置・技術的安全管理措置)

当サロンは、個人情報を取扱う媒体や書類などについて権限を有しない者が閲覧できないように措置を講じるとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために情報セキュリティ対策を行っています。

(委託先の管理)

当サロンは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先と機密保持を含む契約の締結を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対して必要且つ適切な監督を行います。

(保存期間と廃棄)

当サロンは、お客様から提供いただいた個人情報について、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄いたします。

(事故発生時の対応)

当サロンは、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、関係法令に則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示にしたがって類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

05.個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等のお求め

当サロンの保有する個人情報に関する開示、訂正、追加または削除、利用停止等のお求めにつきましては、本人または代理人からのご請求であることを書面等で確認したうえで、法令の定めに従い適切に対応いたします。詳しくは、以下のお問い合わせ先までお願いします。

06.継続的改善

当サロンは、適切な個人情報の取り扱いを維持するために、この方針を含め、個人情報保護の体制について継続的に改善を行います。

07.本個人情報保護方針の変更

当サロンは、必要に応じて、本個人情報保護方針を変更することがあります。変更した場合には、当ウェブサイトに掲載いたします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

【お問い合わせ先】

(メール)info@malvanail.com

2022年4月1日改定

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